Реализован запуск B2B-направления с нуля: система полностью кастомизирована под задачи отдела, внедрены виджеты и автоматизированы ключевые этапы работы.

Задача: построение управляемой операционной модели.
Решение: внедрены CRM и ERP системы, автоматизированы ключевые бизнес-процессы, настроена сквозная аналитика и интеграции между отделами.
Результат: стабильная операционная работа с первого месяца, загрузка зала на пиковых периодах — более 110% от плановых показателей.

Выручка увеличена с 30млн до 120млн за счёт масштабирования сети и запуска дополнительного филиала. Проведён полный реинжиниринг amoCRM: внедрены BPM-процессы продаж, корректная квалификация лидов и настроенная воронка. Подключена IP-телефония, реализованы интеграции с каналами трафика и собрана централизованная система управления.

Открыт новый филиал и реализовано масштабирование бизнеса. В результате расширения выручка выросла в 2 раза. Сформировано сильное УТП с более чем 30 направлениями для продвинутых уровней подготовки. Эффективная ценовая политика и маркетинговая стратегия обеспечили устойчивый рост.

Реализована комплексная цифровая трансформация бизнеса: выполнено полное ТЗ, внедрены интеграции и сквозные процессы между отделами. Оптимизация маркетинговых каналов обеспечила рост ROMI в 2 раза и увеличение конверсии на 20%. Внедрены регламенты, канбан-доска и управленческая отчётность, обеспечена полная оцифровка подразделений и рост выручки в 2 раза.

Благодаря внедрению AMO CRM, разработке регламентов и полной автоматизации внутренних процессов мы выстроили эффективную работу отделов продаж и менеджмента, что позволило утроить доход всего за 30 дней. Минимизация ручной работы и прозрачные процессы ускорили рост и повысили эффективность команды.

Полная автоматизация всех процессов онлайн-отдела продаж — от заказа на сайте до вызова курьера (BPM), AMO CRM внедрена с нуля и полностью реализовано ТЗ, а интеграция с iiko разработана всего за 2 недели, что позволило ускорить обработку заказов и повысить эффективность работы команды.

Полная автоматизация всех процессов онлайн-отдела продаж — от заказа на сайте до вызова курьера (BPM), AMO CRM внедрена с нуля и полностью исправлена для стабильной работы, разработана интеграция с iiko за 2 недели, а также внедрен ИИ для первичной обработки клиентов с интеграцией со всеми сервисами, что позволило ускорить обработку заказов, снизить ручную нагрузку на команду и повысить эффективность взаимодействия с клиентами.

Проведена полная пересборка CRM-системы с внедрением дополнительных инструментов для роста продаж и повышения прозрачности процессов. Настроены бизнес-процессы (BPM), внедрены регламенты работы отдела продаж, а также система SLA и регулярные разборы работы менеджеров.
В рамках сопровождения команда получила методологическую поддержку и консультации, что позволило выстроить системную работу отдела.
Результат:
— Компания впервые в своей истории выполнила план продаж (декабрь)
— Перевыполнение плана на 50%
— Существенное повышение управляемости отдела продаж

Реализован полный запуск CRM-системы с нуля и выстроена структура отдела продаж. Проведена комплексная автоматизация внутренних процессов.
Подключены ключевые каналы коммуникации: IP-телефония, WhatsApp, Instagram, а также внедрены инструменты для обработки и увеличения конверсии заявок.
Результат:
— Создана полноценная система продаж с нуля
— Увеличена скорость обработки лидов
— Повышена конверсия за счёт автоматизации и омниканальности

Проведена полная пересборка CRM и автоматизация всех процессов внутри системы. Внедрены регламенты работы и комплекс инструментов для увеличения продаж.
Результат:
— Рост выручки с 6 млн до 24 млн за месяц
— Масштабирование бизнеса: запуск дополнительного филиала
— Подготовка и запуск ещё одного филиала

С нуля выстроен отдел продаж: внедрена CRM, настроены процессы, подготовлена структура работы менеджеров.
Результат:
— Сформирована базовая система продаж
— Настроены ключевые процессы обработки заявок
Примечание: дальнейшая динамика была ограничена из-за отсутствия управленческой позиции (РОП) и снижения маркетинговой активности со стороны клиента.

До внедрения CRM отдел продаж функционировал без чёткой структуры и прозрачных процессов. Проведена полная пересборка системы, внедрена IP-телефония и инструменты управления продажами.
Результат:
— Рост продаж на 30%
— Ежемесячная положительная динамика роста
— Повышение прозрачности и управляемости процессов

Проведена пересборка CRM-системы и повторная настройка телефонии с корректным распределением по отделам. Настроены бизнес-процессы (BPM) и оптимизирована логика работы с заявками.
Результат:
— Улучшена внутренняя коммуникация
— Повышена эффективность обработки заявок
— Устранены ошибки в работе телефонии и CRM

С нуля внедрена CRM-система, автоматизированы все ключевые процессы отдела продаж и подключён пакет инструментов для увеличения выручки.
Работы были выполнены в сжатые сроки с фокусом на быстрый результат.
Результат:
— Рост выручки с ~80 млн до 100–120 млн за месяц
— Быстрый выход на стабильную систему продаж
— Повышение эффективности команды за короткий срок